Contacter un magasin d'accessoires informatiques à Paris 15e Arrondissement, 75015

Liste des commentaires MAXSOLU :

- Personne compétente et a l'écoute, je remercie encore une fois pour ses conseils.

- A l'écoute et très professionnelle je vous le recommande.

- Personne competente et disponible.

Liste des commentaires PC ONE PARIS | RÉPARATION - SÉCURITÉ - DESIGN | 75 & IdF | MAC & :

- J'ai fait 4, 5 boutique avant et c'est les seuls qui ont réussi à me régler mon problème, mille merci encore  !

- Transparence totale sur les couts (remplacement trackpad + clavier), rapidité, dépannage à domicile et très professionnels de surcroit, je recommande. Merci encore  !

- Très bonne expérience chez pc one paris, le service est réactif et arrangeant. Les prix sont raisonnables. Et le travail est bien fait. Je recommande.

- Très bonne expérience avec eux, Professionnels et compétents ils devraient être recommander beaucoup plus.

- Niquel, ils viennent à domicile si besoin et ne sont pas cher. Mon problème est réglé  !

- Super expérience, équipe très pro, prix raisonnables, service très qualitatif. Je recommande  !

- Merci.

- Très content de leurs prestations, des prix raisonnables et des professionnels.

- Intervention au top, problème résolu là où un autre a échouer. Très professionnel.

- Vincent est tres compétent et fiable. Il ne declare jamais forfait.

Liste des commentaires XEFI Paris :

- XEFI Paris 15 est une entreprise extrêmement compétente : ce sont les seuls qui ont réussi à m'installer la dernière version de Linux Centos, en multi-boot avec Windows, sur un PC, après avoir compris et résolu le problème qui empêchait cette installation, alors que tous les autres 'spécialistes' que j'ai pu contacter sur Paris m'ont dit que ce n'était pas possible. De plus, ils sont très sympathiques et proposent des tarifs très intéressants. Depuis, dès que je rencontre un problème ou dès que j'ai un besoin informatique, ce sont les premiers à qui je m'adresse. Je les recommande vivement.

- Le technicien qui s'est chargé de mon PC était efficace et très sympathique. Mon problème a été résolu dans la journée. Je recommande vivement cette entreprise.

- Prestataire informatique.

- Accueil sympathique, personnel compétent et efficace, disponible. Je recommande vivement. Pour le quartier c'est une mine d'or.

Liste des commentaires Atoopc :

- Des vrais pro  ! Une équipe réactive et très agréable, qui posent d'excellentes questions pour bien cerner le problème et donner la meilleure reco toujours au profit du client. Un service impeccable. Je recommande chaleureusement toute l'équipe. Merci pour tout Atoopc 🙂

- Je recommande Atoopc, l'ordinateur de mon fils ne s'allumant plus j'ai pris contact. Un accueil symapathique et une prise en charge sans baratin. J'ai pu récupérer la machine 2 jour et demi plus tard car je n'était pas libre avant. J'aurai pu la récupéere plus tôt. Merci Attopc pour le service et la réparation de la machine. Rapide et professionnel, je remercie pour sa rapidité l'équipe d'Atoopc.

- Un service remarquable et très rapide je recommande  !

- Très sympa. Travail soigné  !

- Excellent service, équipe efficace et très aimable, je recommande.

- Je suis tombé sur un monsieur très gentil qui m’a vendu une pièce adaptée à mon besoin, on remarque une grande variété de produits malgré la petite surface. Un petit commerce de quartier qui m’a bien dépanné en cette période de confinement, merci  !

- Je suis arrivé avec mon ordinateur en panne et après une réparation très efficace l'ordinateur est plus rapide qu'avant. Merci beaucoup.

- Bonjour, PC portable avec écran bleu, impossible à refaire marcher malgré de multiples essais… (Réinitialisation. J'en passe et des meilleurs…) PC portable déposé chez ATOOPC. Questions / réponses impeccables. PC récupéré samedi 10/10/2020 (Un peu en urgence, excusez moi, je ne suis pas très patient et j'avais hélas des urgences pour lundi) pour besoin de passage d'ordres de bourses. Ordres passés ce dimanche avec dénouements lundi 14h. Impec. PC marche (quasiment) comme neuf. J'espère que je vais encore pouvoir profiter de ce dernier, le plus longtemps possible. On s'y attache à nos PC (LOL) Merci à votre professionnalisme. Je recommande fortement. Cordialement, Stéphane.

Liste des commentaires LDLC Paris :

- Clairement un des meilleurs magasin d'équipement informatique de Paris. Une équipe à l'écoute qui comprends vos besoin (et votre budget, ils ne forcent pas  !), avec de très bon conseils pour bien vous équiper. Deuxième fois que j'y vais pour up mon stuff et c'est un plaisir, allez y les yeux fermés.

- Je le recommande vivement.

- Alors avant tous je tiens à remercier le monsieur qui m'a effectué la réservation (très pro et patient a répondu à toutes mes questions aussi nombreuses soient elles). Je n'ai eu aucun problème que ce soit pour la réservation, le paiement et la réception. Equipe professionnel et à l'écoute. Plus qu'à branché pour enfin pouvoir jouer a autre chose que Dofus Non vous ne rêvez pas j'en ai reçu 2 en 2 semaines ????

- Un sans faute  ! 5 étoiles pour la prise de contact. 5 etoiles pour le suivis dans mon dossier. 5 étoiles pour le délais d'intervention (= connaissances techniques). 5 étoiles pour l'accueil et le service. Merci Damien.

- Service rapide et efficace Très bien accueilli Après avoir monté mon propre PC, il ne fonctionnait pas Je suis venu à la boutique pour un diagnostic A l’atelier de la boutique LDLC, le vendeur a très vite trouvé le problème Il s’avère que le problème venait simplement de la RAM que je n’avais pas changé et qui n’était plus adapté à la carte mère La suite a été très rapide, il m’a proposé différents modèles de RAM et après avoir choisi, il l’a installé directement Merci encore à l’équipe qui été au top  !

- Seul bémol, pourquoi ont paie le transport quand on vient prendre une commande en clic and collect. Pour cela je met 4 étoiles.

- Très bonne boutique, équipe bien plus compétente et agréable que les autres magasins du quartier pouvant proposer du matériel informatique (fnac, Darty, boulanger.)

- Très bon accueil et conseil vendeur. Belle petite boutique pas très loin de chez moi. Site internet en phase avec inventaire magasin contrairement à Castorama. Seul bémol une manifestation bloquait le quartier générant un gros basar même en 2 roues mais LDLC n'y est pour rien.

- Visite aujourd'hui de la boutique LDLC suite à un problème relatif à un PC monté moi même. J'ai été dessuite pris en en charge par Simon et le problème a été résolue en 15 minutes  ! (Mise à jour du Bios) Très satisfait par la prestation et la rapidité  ! J'ai tout retranché en arrivant et ça fonctionne  ! Parfait  !

Liste des commentaires FNAC Paris - Beaugrenelle :

- Un classique. Magasin avec attente aux caisses en période de Noël. Pas mal de choix, et conseils. A quand le paiement sans passage aux caisses. Parfois on se dit que c'est plus rapide de faire 1 clic sur Amazon après avoir fait son choix. L' attente est le point noir.

- Sympathique bien que les veux vendeurs rencontrés n'ont pas pu me donner satisfaction. Heureusement Fnac Bercy avait ce que je cherchais. A retenter pour une demande plus générale.

- C’est la Fnac, on en trouve de tout même si ce n’est pas le plus grand que j’ai connu, c’est très pratique quand on habite à côté, se trouvant au dernier étage du centre commercial beaugrenelle, facilement accessible, personnel sympa, et service après vente au top.

Liste des commentaires FNAC Paris - Gare Montparnasse :

- C'est un condensé du best of Fnac. Des produits récents ou très demandés, mis pratiquement en valeur. Parfait pour un petit plaisir culturel juste avant de prendre son train.

- Petite boutique dans la gare. Pratique pour un achat de dernière minute ou pour flâner avant d'aller prendre son train. Il y a principalement des livres mais on y trouve aussi des petits produits électroniques comme des écouteurs, des portables et autres. Bien pratique mais un peu petit.

- La Fnac en mode annexe des grands magasins parisiens de l'enseigne… On y trouve l'essentiel (téléphonie, produits culturels, casques…) super pratique avant un voyage. Le conseiller présent en rayon, est prévenant et discret, attentif à ses clients (rien à voir avec le magasin de la rue Rennes). Je recommande.

- Un peu dur à trouver dans la gare mais tout y est. Si vous avez du temps faites y un tour, le personnel est agréable et le magasin bien fourni en mobile PC, accessoires et bien sûre lecture.

- Petit donc peu de produits alors que l’autre Fnac de la rue de Rennes est beaucoup plus grand et à moins de 1 km. Cependant, horaires plus larges les vendredis et samedis soirs.

- Fnac très pratique au sein de la Gare Montparnasse, j’ai trouvé rapidement ce qu’il me fallait. Un grand merci à la caissière aux cheveux courts pour sa gentillesse, sa douceur et son brin d’humour, qui réchauffe nos cœurs durant cette période difficile et les fêtes de fin d’année qui approche ️

- A recommander.

Liste des commentaires Cash Express Magasin d'occasions Multimédia, Image et Son, Télép :

- À l'achat, aucun accro, le rayon Blu-ray est raisonnable sans être très conséquent non plus. Les vendeurs ont souvent tendance à être ici et là sans avoir l'air disponible mais aucun n'a été désagréable.

- J'y vais uniquement pour les DVD, il y a beaucoup de choix et surtout ils sont rangés par thème et par ordre alphabétique et pour ça : MERCI  ! Les vendeurs sont en plus très sympa.

- Aucun détail sur l'état des articles revendu. La batterie peut être presque neuve ou presque kaput, pas moyen de savoir.

- Produits de qualité et prix intéressants.

- J'y étais allée il y a quelques années et je la trouve beaucoup mieux rangée maintenant. Rien d'extraordinaire…

- Petit, choix plutôt limité. Accueil agréable.

- Une excellente expérience  ! Je suis vraiment ravie de l'aide et des conseils que j'ai recu pour mon achat et la vente de mon objet. Merci  😉

Liste des commentaires DARTY Beaugrenelle :

- Plutôt bon Darty dans l’ensemble. De nombreux vendeurs présent mais manque de conseils, le balisage en rayon n’est toujours pas très précis.

- Attente auprès du service SAV un peu longue mais un accueil assez chaleureux et un monsieur patient et prêt à aider. Rien à signaler. Je suis déjà tombée sur des employés assez secs et pas investis mais ça reste très rare et ça ne change pas le fait que je trouve que darty reste assez correcte et utile.

- Très décevant : peu de vendeurs qui passent beaucoup de temps à vendre des accessoires complémentaires pas toujours utiles, qui ne demandent pas qui est le premier dans la queue mais prennent comme client le plus près d'eux  ; stagiaires qui ne se donnent même pas la peine de regarder sur l'ordinateur maison les dimensions d'un appareil ('vous auriez dû apporter votre mètre' est la réponse que j'ai eue). Bref, j'ai attendu plus d'une demi-heure et c'est quelqu'un de la sécurité qui m'a renseignée. Le service client s'est vraiment dégradé chez Darty. Je suis très déçue et c'est d'autant plus dommage qu'ils ont quand même beaucoup de choix.

- Qui aurait cru que je puisse mettre 5 étoiles  😉 (allez jusqu'au bout) J'ai acheté lors du black friday un frigo avec 200€ de promo chez un concurrent. 3 jours plus tard je n'étais tellement pas accompagnée dans la livraison et l'acheminement du frigo, que j'ai annulé la vente pour retourner vers notre cher et réconfortant DARTY en payant 200€ de plus. On a tous grandi avec cette marque… Je me suis donc fait tout d'abord confirmer la présence du frigo chez Darty, j'ai annulé la vente Mise à part un couac avec le vendeur qui ne m'a pas commandé le bon frigo alors que je venais avec les références de ce dernier, j'ai été agréablement accompagné par le collaborateur coordinateur qui vous accueille dans le magasin, puis par le service financement/les caisses. Quand j'ai compris qu'on ne m'avait pas commandé le bon frigo, les équipes sur place ont été géniales, j'ai certes du rajouter une centaine d'euros mais c'était ce Frigo que je voulais et pas un autre. Je suis alors rentrée dans une phase d'attente, les délais d'approvisionnement dans le monde ont allongé mes délais de livraison Une 1er livraison a ensuite été tenté 1 mois après ma commande, le vendeur du magasin m'avait rappelé avant Noël pour me confirmer une date potentiel. (super appréciable, que le concurrent ne faisait pas). Étant en déplacement, j'ai aussi testé le service de relation client via Darty sur Facebook, qui m'a confirmé les évolutions de mon espace Darty, en effet je me retrouvais avec deux frigos commandés, (très stressant) Malgré la 1er date de livraison posée, les livreurs ont annulé la livraison le jour de la date car le frigo était selon eux cassés. J'ai donc demandé une autre date de livraison en semaine et là, le miracle… Les équipes de livraisons sont des merveilles de collaborateur… Marche après marche, ils ont gravi l'immeuble pour me livrer mon frigo sans aucune casse. Ils ont été de bons conseils et je leur ai laissé un frigo tout propre à reprendre qu'ils pourront utiliser pour d'autres familles. J'ai vraiment apprécié tant l’accueil en magasin que la prise en charge par le service financier/ la caisse que la livraison Enfin, pour finir avant ma seconde livraison, j'ai découvert que mon frigo avait baissé de 200€, je suis donc allée directement en magasin et au lieu de faire annuler la livraison et donc la vente pour me permettre de payer mon frigo 200€ de moins, le service des financements et de la caisse ont tout géré avec bienveillance Si j'avais été un client mystère je n'aurais pas pu vivre tous les obstacles que j'ai rencontré dans l'achat de mon frigo Cote frigo, quel luxe, quel bonheur, il est silencieux alors que certains commentaires parlent de ronronnement Je suis vraiment très heureuse de mon achat comme de l'expérience que j'ai eu dans le magasin BEAUGRENELLE les seuls moins : chez le concurrent, il y avait plus de vendeur et ces derniers prenaient bien plus de temps à vous parler du frigo, on pouvait s'assoir, on prenait le temps d'un achat à 1 000€. C'est le seul bémol du Darty, il manque de la place, des espaces de vente assis et des vendeurs car si j'avais été pris en main la 1er fois par un vendeur Darty (attente de 30 minutes), je n'aurais pas été chez le concurrent me perdre… Enfin, il reste dommage que le service client par téléphone ne puisse pas nous aider plus, il faut finalement se rendre au Darty physiquement pour gérer tous ces tracas, des améliorations sur ce sujet peuvent être envisagée, ensuite je comprendre le commerce multicanal et la gestion qui en découle. Longue vie à ce magasin et encore bravo à ses équipes Vous avez de la bienveillance, un sens aiguë de la qualité de service qui m'a touchée Quand on est dans le même milieu d’exigence on reste sensible à ce type d'atout. Bravo.

- Un magasin en général bien achalandé et avec des équipes sympathiques et compétentes sauf au rayon petit-électroménager. Une visite ce dimanche et là, impossible de parler à un vendeur. Les 2 approchés nous disent d'aller voir ailleurs. Le produit n'est pas dispo en libre-service dans le rayon bien qu'il soit exposé. Après 20mn d'attente et d'accueil plus que froid, on est parti et avons acheté le produit sur Amazon.

- Le lundi 3 janvier, j'ai eu affaire à un de vos employés du SAV, JUAN, qui a été exemplaire à tous points de vue. Je rapportais un disque dur externe qui ne fonctionnait pas. Avec patience et beaucoup de gentillesse, il a tout fait pour résoudre ce problème. Je l'en remercie.

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