Contacter un magasin d'accessoires informatiques à Lyon, 69000

Liste des commentaires XEFI Lyon-Presqu’Ile :

- Je recommande vivement XEFI avec lequel j'ai eu de très bonnes expériences. Que ce soit pour la réparation d'un ordinateur ou pour un soucis rencontré sur un autre, l'équipe a été à l'écoute du problème, a pris le temps de regarder et chercher, et a trouvé des solutions rapides et efficaces. De bons professionnels, si précieux quand on rencontre des soucis informatiques.

- Venue pour un problème de chargeur de batterie, le personnel a été d'une efficacité redoutable  ! Etant client XEFI depuis 5 ans, ils sont toujours au top  ! 5 étoiles  !

- Une équipe très accueillante et efficace qui a prit le temps de m'aider jusqu'au bout (sur le temps de fermeture  !), merci encore  !

- Je recommande vivement  ! Equipe très à l'écoute et super efficace et ils sont très arrangeants  !

- Agence de quartier bien tenue. Personnel avenant, à l'écoute et expliquant, qui prend en charge la maintenance de mon ordinateur portable HP avec efficacité technique et rapidité. Je recommande.

- Le magasin est très bien, l’équipe est sérieuse et compétente dommage que le SAV HP (hors magasin) ne suit pas. 3 semaines pour une petite réparation, à l’heure du télétravail imposé, alors que l’informatique est considéré comme produit de 1ère nécessité, HP ce n'est plus ce que c'était, c'est lent, ce n'est pas très sérieux.

- Très professionnel. Réparation en 20 secondes suite à une impossibilité de rallumer l'ordi et sans rien me facturer. Service de proximité  ! Merci  !

- Suite à une arnaque avec une société qui soit disant avait une implantation en France, nous sommes rentrés en contact avec la société XEFI Lyon. Nos problèmes sont apparus après l'installation de Zoom. Des messages de tentatives de piratages et autres menaces virtuelles se sont affichés successivement sur l'écran. Après vérifications, il s'avère que cette arnaque venant soit disant du Canada via Lyon, à certainement une base active sur le continent Africain. Sans exposer ici tous les soucis générés juste après cet hypothétique message d'alerte, mon épouse a contacté la société XEFI Lyon-Presqu'Ile. Suite à de très bons conseils donnés par Jérémi, notre ordinateur fonctionne à nouveau parfaitement. Cet opérateur a su expliquer avec des mots compréhensibles par une personne non initiée, ce qu'il était nécessaire de faire. Merci pour sa gentillesse et sa patience. Suite à l'arrêt des services d'une société proposant des prestations identiques dans notre région, nous ferons appel désormais à XEFI pour tout ce qui est conseils et éventuellement dépannages.

Liste des commentaires Système PC :

- Je recommande absolument  ! J'ai été satisfaite a chacun de mes passages : le personnel est très compétant, sympathique et à l'écoute et la prise en charge est rapide, et efficace et soignée. Je ne suis pas déçu.

- Très bien, j'ai acheté un écran d'occasion pour une somme très raisonnable il y a plusieurs années, il fonctionne toujours parfaitement. Personnel sympathique et compétent. Je recommande.

- Une équipe au top, j'ai toujours eu une très bonne expérience depuis des années, les prix sont plus que corrects, le travail est rapide et très bien fait, le personnel est toujours de bon conseil. Je recommande vivement  !

- Je recommande SYSTEM PC et le jeune technicien qui se prénomme Mamadou, il est à l’écoute, répond aux questions, conseil. Suite à une mise à jour de mon PC Portable le clavier à été déconnecté. En deux clics tout est rentré dans l’ordre et il m’a offert ce service, alors que chez CIBERXX, il me proposait un formatage du disque + une sauvegarde + une réinstallation de Windows  ! Merci M. Mamadou pour votre efficacité et votre honnêteté.

- Le personnel est sympathique, mais les préposés à la maintenance informatique sont très inefficaces. J'ai attendu une semaine et il n'a pas commencé à réparer mon ordinateur.

- Bonne qualité rapport prix rapide efficace je vous recommande vraiment de visiter plein de choses intéressantes que sa soit niveau vente ou réparation.

- Alors j'ai rarement trouvé si honnête et des personnes si aidantes et qui ne vous pas comme une opportunité de faire du chiffre. Vous pouvez y aller les yeux fermés, dommage qu'ils n'e fassent pas les Mac.

- Je saurai où aller la prochaine fois que j'en aurai un.

- Bon accueil et surtout bonne communication dans le traitement de mon problème de PC. La réparation de mon PC a été rapide, malgré le fait qu'il ait fallu commander une nouvelle pièce non prévue de base. J'étais allée chez eux en voyant les avis précédents et je ne suis pas du tout déçue 🙂 Je retournerai là-bas à la prochaine galère, ils sont très professionnels  !

- Je suis très contente des prestations offertes par System PC. Mes parents et moi faisons appel à leurs services depuis quelques années maintenant. J'y ai récemment envoyé mon conjoint pour acheter un PC portable en adéquation avec ses besoins, plutôt que donner de l'argent aux grosses entreprises. Il est revenu très satisfait de son nouveau PC. Ils sont compétents, à l'écoute et rapide. Je vous recommande vivement cette entreprise.

Liste des commentaires XEFI Lyon 6 :

- Des pros sur qui on peut compter. Constants dans la qualité et l'efficacité de la relation client.

- Quand un auto entrepreneur comme moi est bloqué avec son ordinateur un lundi matin c'est un peu le mode panique. J'ai tenté de frapper à la porte de ce magasin fermé. Excellente surprise : ouverture juste pour moi, dépannage express, discussion sympathique et professionnel. Et gratuit Que du bonheur  ! Merci  ! Et encore Merci  !

- Je recommande, très bon service suite à une réparation de PC HP.

- Une équipe professionnelle. Avec eux problème rime avec solution, très précieuse dans ce domaine  ! Une mention particulière pour Sébastien qui c'est occupé de moi il est très à l'écoute et très disponible toujours avec le sourire ce qui est agréable de nos jours… N'hésitez pas de leur demander conseil pour vos projets informatiques vous serez très bien accueilli.

- Attention seconde adresse 41 rue paul chenavard les huissiers en place se deplacent pour verifier le materiel informatique chez vous et reclament cent euros… Une reference informatique lyonnaise Monsieur Mercier Monsieur Cuzin Monsieur Jamin se manifestent a la moindre question. Aide a la prise de decisions sur reprise de donnees sur ancien materiel. Transfert sur nouveau materiel avec priorites aux actions professionnelles. Il est vrai que je viens du secteur des SSII et de l'informatique du Secteur Public avec des contraintes de securites utilisateurs. Merci pour l'esprit de service.

- Super accueil. Très à l'écoute du besoin du client avec une prise en charge rapide et efficace du besoin et/ou du problème rencontré. Service super pro même pour un particulier.

- Très pros, très sympas, très rapide… Rien à dire  !

- Mon expérience a eu lieu pendant la pandémie du COVID-19: Service de qualité et rapide. J'ai rencontré un problème 'hors du commun' avec mon ordinateur et la prestation fut très rapide, j'ai récupéré mon ordinateur moins de 48 heures après avec tout ce que j'avais demandé comme je l'avais demandé pour une somme que je juge raisonnable.

- Cliente depuis une douzaine d'années, je reste et RESTERAI fidèle à cette boutique informatique  ! Accueil très sympathique, managers efficaces et personnel très aimable et compétent… Vous pouvez même arriver en colère, pestant contre votre ordi qui ne marche jamais, vous repartez avec un sourire jusqu'aux oreilles  ! Alors, pourquoi se priver du rapport qualité/prix, amabilité aussi chouette  ? 😉 😉 😉

Liste des commentaires Pc-Réparation :

- J'ai amené un ordinateur en panne après être allé chez plusieurs réparateurs. Hyper sérieux et il a trouvé la panne tout de suite. Il m a vraiment bien conseillé sur l'achat des accessoires. Depuis je m arrête souvent prendre un café, l'équipe est vraiment super.

- Je suis venu ici pour remplacer la batterie de mon ordinateur - excellent service, rapide, et personnel très sympa avec qui c'était un plaisir de parler  !

- Cela fait 3 fois que je viens faire réparer des dales d'ordinateur (dû à beaucoup de maladresse.) et à chaque fois c'est un travail d'une grande qualité  ! Je recommande à 100%  ! Le rapport qualité prix est sans doute le meilleur de Lyon et avec ceci une réactivité au top  ! Merci.

- Excellente prestation. Rapide et efficace. Une très bonne appréciation sur le plan commercial et relationnel. Prend le temps de converser avec le client afin d'expliquer la cause en cas de panne. Je recommande vivement.

- Merci beaucoup mon ordi est comme neuf c’est très efficace.

- Diagnostic immédiat et suivi au top.

- Je recommande. Professionnel, rapide et réactif. Mon PC a été réparé en moins d'une demi-journée pour un PB de ralentissement du DD. Il m'a même ajouté gratuitement une nouvelle carte Wifi.

- J'ai amené mon pc portable car j'avais un gros problème au démarrage (il redémarrer tout le temps tout seul avec l'écran bleu). En 2h l'informaticien a réglé le problème et depuis mon pc va très bien 🙂

- Mon pc portable de 4 ans était très lent et ne démarrait plus, je l’ai amené un soir et le lendemain il était déjà prêt. Depuis, il a retrouvé une seconde jeunesse  ! L’informaticien est très aimable et a tout de suite su comment réparer le problème. Simple, rapide et efficace, merci.

Liste des commentaires Cash Express Magasin d'occasions Multimédia, Image et Son, Télép :

- Bravo pour votre compétence  !

- Bon accueil dans l'établissement et contact sympathique, grand choix de matériel électronique, audio, informatique etc…

- Des produits de qualité et vérifiés. Un vendeur d'excellent conseil. A recommander.

- Magasin très attrayant prix/articles et personnel super sympa.

- Personne très sympa, et accueillante. Magasin très bien tenu et propre ce qui est rare pour ce genre de boutique. Je conseil vraiment. Surtout que la personne ne force pas à la vente au contraire il conseille même parfois d'acheter directement les produits de la marque. Et je n'étais que spectateur de ça. Franchement très pro.

- Reprennent à des prix moyennement correct, le gérant est sympa mais donne une impression non chalande de lui même c’est dommage.

- J'ai bcp aimer les conseil et surtout votre patience avec nous.

- La rapidité a laquelle j’ai ete bien servi. Et le tout avec le sourire.

- Personne (le Monsieur) au comptoir à l'accueil très poli, très à l'écoute du client, agréable et accueillant. Les prix des objets sont très correctes, que ça soit à la vente ou à l'achat. Donc, du coup, on revient tout le temps avec plaisir à ce magasin.

- Beaucoup de choix dans les articles, et un vendeur commerçant.

Liste des commentaires Macross Informatique :

- Merci Macross vous assurez  !

- Des pros… Des passionnés, des gamers… Bref… Du gamer au plus nul en informatique tout le monde y trouve son compte. (achats neufs ou sav) Et si vous voulez donner une nouvelle vie à vos smartphone… C'est la bonne adresse du 6eme à Lyon. Bravo à l'équipe. J'y suis fidèle depuis l'ouverture. Je recommande.

- Le meilleur informaticien que je connaisse: rapide, très compétent, ouvert en dehors des heures de bureau et pas tendance à nous forcer à la consommation  ! ️

- Vous assurez… Au top  !

- Excellente adresse concernant l'informatique : professionnalisme, efficacité, explications claires, rapidité de réparation. Confier son ordinateur à des personnes qui maîtrisent les techniques en toute confiance. Les pièces défectueuses sont restituées. Achat de matériel neuf sur commande Un plus à noter: possibilité de cours dans leurs salle de formation sur place ou à domicile. L'équipe est géniale  !

- 1er achat de composants informatiques chez cette société, j'ai voulu profiter de la proximité et du service. Très satisfait, en plus les tarifs proposés sont largement concurrentiels par rapport aux grandes enseignes Internet et en plus vous bénéficiez du service.

- C'est un oui de ma part ????

Liste des commentaires High Tech Squad :

- On a eu un gros soucis sur un S21 ultra (écran noir sans aucune raison), impossible de sauvegarder les données, mais heureusement l’équipe d’High tech Squad nous a trouvé une solution  ! Ravie du professionnalisme et du service rendu  ! Une équipe au top je recommande à 200%

- Équipe jeune et dynamique qui connaît bien son métier. Les gamers y trouveront leur compte, les nuls en informatique réconfort technique et les peu soigneux de quoi réparer leurs smartphone…

- Je recommande vivement  !

- J'ai amené ma ps4 en réparation, même si le problème venait finalement de ma TV ils ont pris le temps de suivre toutes les pistes et de m'écouter. Super relationnel de l'équipe, pro et réactifs.

- J'ai fais rajouter de la RAM sur mon mac mini, service au top et rapide je recommande 🙂

- Service Efficient : qualité, efficacité, rapidité. Bref, que du bon. Je recommande sans hésiter.

- Un bon accueil. Pour la réparation que j'ai demandé, il s'y connaissait et il a fait un très bon travail.

- Je recommande à 100%

- Je ne peux que conseiller.

- Tarif correcte sans plus.

Liste des commentaires LDLC Lyon Saxe Gambetta :

- Ces 3 étoiles sont complètement méritées quand je vois l'accueil qui m'a était faite. Je suis arrivé pour récupérer un colis, qu'un seul vendeur n'était présent et occupé avec un client, ok ????‍️. Mais j'ai attendue derrière pendant plus de 15 min sans que le vendeur ne prête attention à moi. Pas un bonjour, ne prenant même pas le temps pour me demander la raison de ma venu. Au lieu de discuter tranquillement il aurait pu largement traiter ma demande. Ce n'est qu'à la venue d'un autre vendeur que j'ai pus être pris en charge. Aucun sens du commerce et des priorités  !

- Au Top  ! Une équipe très sympathique et surtout compétente  ! Achat d'une configuration pour de l'animation 3D pour ma fille. De très bons conseils, des professionnels à l'écoute (mention spéciale pour Simon) et un montage de la tour 'nickel'. SAV très sérieux et communication top également (mail, téléphone). Je conseille vraiment  !

- Je n'ai pas pour habitude de laisser de commentaire. Mais aujourd'hui, je me dois de remercier publiquement toute l'équipe de la boutique qui a supporté avec patience et diplomatie ma mauvaise humeur pour un problème de connexion USB 3. 0 d'une télécommande Logitech. Origine du problème : les pilotes de mon ordinateur… No comment. Dans le monde virtuel des sites marchands, on renvoie le produit et on se fait rembourser (je ne suis pas client Amazon pour autant). Dans la vraie vie des boutiques de proximité, on accueille, on écoute et on essaie de trouver une solution. J'avais oublié les bons usages… Votre métier ne doit pas être facile tous les jours avec des clients comme moi. Vous le faites avec patience, diplomatie et efficacité. Bravo. Et merci aussi au service client de LDLC qui répond au téléphone avec les mêmes qualités.

- Je suis allé chez LDLC Saxe pour un problème de disque dur externe. Le vendeur a pris le temps de tester mon disque et de me conseiller. Je suis ressorti avec des réponses et une solution. Je recommande totalement  !

- C'est le lieu où je vais à chaque problème informatique  ! Les vendeurs sont à votre écoute et essaient de vous proposer ce qui est le mieux adapté pour vous  !

- Bon accueil. Avons trouvé l'imprimante que nous souhaitions. à disposition 2 jours plus tard tjrs aussi bien reçus.

Liste des commentaires Bureau Vallée Lyon 7ème - papeterie et photocopie :

- 1ère commande passée chez Bureau Vallée. Très professionnel. Commande prête le lendemain. J'ai reçu un appel car les couleurs sélectionnées n'étaient plus disponibles ont m'a donc proposé d'autre solutions au lieu de remplacer ou annuler ma commande sans m'en avertir. J'ai été agréablement surprise et vous en remercie  ! Je ne regrette pas et repasserais commande sans aucune hésitation  !

- Tous les vendeurs sont très disponibles et très sympathiques  ! Je vais généralement dans ce magasin pour faire des impressions, il dépanne bien…

- L' agencement du magasin est très réussi. Et ce qui ne gâte rien il se situe à 50 m d'une bouche de métro et propose également un parking privé.

- Très grand magasin de papeterie et consommables / materiel bureautique, ouvert aux particuliers (pas besoin d'être une entreprise). Accueil absolument charmant, personnel disponible et aimable. Parking. Prix raisonnables. Une belle découverte  !

- Très bon accueil. De plus j'ai trouvé tout ce que je souhaitais Je reviendrai…

- Magasin facile accès, parking a proximité, trés bon accueil, beaucoup de choix, merci pour le bon accueil.

- Magasin nickel personnel agréable et professionnel on trouve tout a des prix défiant toute concurrence.

- Une équipe sympa aimable et disponible.

Liste des commentaires LDLC Lyon Vaise :

- Nous étions passés aussi pour tester des chaises mais malheureusement, seulement 4 en exposition (ensuite, ils n'ont pas une place infinie, c'est compréhensible).

- Un grand merci à l'équipe compétente et sympathique qui m'a reçue aujourd'hui et a réglé en quelques minutes le problème technique que je n'arrivais pas à résoudre seule. Ce n'est pas la première fois que je constate le professionnalisme et l'amabilité des personnes auxquelles je m'adresse. Fort bien conseillée par le vendeur, je viens de remplacer mon imprimante par un achat dans la boutique LDLC. C'est ici que j'achèterai mon prochain ordinateur. Merci encore à tous.

- Tout ce dont vous avez besoin en matériels informatiques, des conseillers compétents dans ce domaine et assez détendu. Je reviendrai sans soucis. Pratique : (Petit parking en rentrant sur le site)

- Bon accueil, bons conseils, que du positif. Je valide. Les employés sont vraiment au top là bas. Plusieurs années que j'y vais et toujours satisfait.

- Le vendeur qui m'a reçu savait très bien de quoi il parlait, bons conseils et vente adéquate à mon besoin. J'ai apprécié le fait qu'il se renseigne sur les dimensions d'un ventirad avant de me rediriger vers le refroidissement liquide, ils ont gagné un client.

- Je met 5 étoiles parce que le staff est agréable et compétent, et les produits bons et à prix attractifs. Mais c'est quoi ce site indigne d'une grande enseigne d'itech  ? En livraison au magasin, le statut reste figé sur 'Expédié' alors qu'il est arrivé depuis 4 jours. Ayant été dev je conçois que le produit n'ai pas été conçu pour ce mode d'expédition au préalable, mais dans ce cas au moins mettre 'en dur' un astérisque précisant qu'en cas de livraison en magasin il faille se fier aux mails. Notons que je ne reproche pas le fait qu'on ne reçoive pas de SMS comme il est maintenant la norme, mais juste que les clients n'aient pas à attendre pour rien et vos salariés n'aient pas à supporter notre aigreur lorsqu'on s'en rend enfin compte. Bref je rentre, et je vois que la télé n'est pas A+ comme indiqué sur la fiche technique, mais E. Je me renseigne, je vois que c'est une ancienne norme. Ok pourquoi pas. Ça fait 1 an qu'elle a changé. Je conçois une fois encore que ça représente du coût de tout actualiser, mais dans ce cas une fois de plus, mettre en dur un avertissement comme quoi il s'agit de l'ancienne norme, à défaut de l'actualiser. Bref, 2900€ dépensé en 15 jours, une super expérience commerciale, mais je fini contrarié sur des idioties qui auraient être réglées en 30mins et c'est dommage.