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Liste des commentaires DARTY Alençon :
- L'équipe apparait soudée et orientée client. Les vendeurs se sont démenés pendant prés d'une heure pour réaliser la portabilité de ma ligne Orange vers Bouygues. Le vendeur du rayon TV avait à cœur de vendre un produit qu'il aurait surement acheté lui-même. Contrairement à certains commentaires, je comprends que le prix soit plus élevé en magasin que sur le site si en contrepartie le personnel s’investit pour satisfaire les besoins des clients. En résumé continuez ainsi !
- Pas de problème côté courtois ou autres, pour ma part je les ais trouvé agréable. Par contre gros point noir sur l'accueil téléphonique ! J'ai appelé 5fois, j'ai donc payé 5 fois ! Car oui c'est payant ! Et le pire c'est que jamais personne ne m'a répondu ! Depuis quand un client qui viens dépenser de l'argent chez votre enseigne doit en plus payer pour avoir des renseignements ! Donc obligé de se déplacer… Pour rien vu qu'il n'avais pas le stock ! Au téléphone j'aurai pu commander, économiser du temps et de l'essence, après faut pas se plaindre que les gens achètent sûr Amazon ou autre.
- Mais sinon rien a dire.